Como superar os desafios do trabalho híbrido?

O modelo de trabalho híbrido, onde os colaboradores exercem as atividades tanto de maneira remota quanto presencial, vem se consolidando cada vez mais no Brasil após a pandemia de COVID-19.

Contudo, o sistema impõe algumas questões para as organizações e RHs. Entenda quais são os principais desafios do trabalho híbrido e como a sua empresa pode superar.

Compreendendo o panorama atual

O cenário é embasado por dados: 56% das empresas entrevistadas adotam o modelo de trabalho híbrido. A pesquisa é fruto da colaboração entre o Google Workspace e o IDC Brasil. O número representa um aumento na adoção do formato perante a 2021, onde 44% dos entrevistados adotava o sistema híbrido.

Ademais, 65% dos trabalhadores presenciais mudariam para o sistema. Os principais benefícios apontados são:

• Aumento da capacidade de adaptação rápida às mudanças cotidianas (81%)

• Ganho de bem-estar e saúde mental (75%)

Todavia, nem tudo são flores. O trabalho híbrido também impõe questões e problemáticas. É isso que vamos analisar no próximo tópico.

Quais são os principais desafios impostos pelo trabalho híbrido?

Se por um lado há ganhos significativos, algumas questões devem ser levadas em conta pelos profissionais de RH para garantir a maximização dos benefícios e minimização das problemáticas.

A retomada após as restrições sanitárias impostas pela pandemia encobriu o caráter de transição e, consequentemente, todas as questões envolvidas na mudança.

• Regras de comportamento menos claras

O ponto é um dos que mais suscitam dúvidas e receios nos colaboradores do modelo híbrido. Ou seja, o sistema pode trazer algumas obrigações sociais veladas.

A pesquisa lançou luz para a temática ao apontar que 43% dos entrevistados se sentem obrigados a comparecer ao escritório sempre que a liderança estiver presente.

• Imprevisibilidade

Apesar de proporcionar mais flexibilidade para os trabalhadores, o sistema híbrido pode trazer a sensação de imprevisibilidade. Ou seja, a mudança no formato do trabalho pode ser abrupta e provocar o aumento da carga horária.

• Dificuldade de delimitação da carga horária

Não é incomum se deparar com relatos de aumento de carga horária ou ainda mensagens com questões relativas ao cargo após o fim da jornada diária. O fato é que os limites eram mais definidos presencialmente: o deslocamento do escritório para a casa representava o fim da jornada.

Contudo, nos dias remotos do trabalho híbrido, fechar o computador não necessariamente representa o fim do contato entre lideranças e trabalhadores. Não à toa, 45% apontam que trabalham mais horas em casa do que no escritório.

• Maior dificuldade para construir relações

Com menos dias de trabalho presencial, engajar os colaboradores, principalmente os novos talentos, pode ser um desafio e tanto para o RH. Tendo em vista esse cenário, 46% dos entrevistados sentem dificuldades em construir relações com os colegas comparecendo apenas alguns dias ao escritório. Por outro lado, 62% consideram imprescindível que as novas aquisições trabalhem mais presencial no período de integração à equipe.

Tendo em vista as questões impostas, o RH pode ter mais clareza de quais afetam mais os colaboradores e assim tomar medidas mais assertivas para mitigá-los.

Como superar os desafios do trabalho híbrido?

A palavra-chave é colaboração. O trabalho em equipe nunca foi tão essencial quanto é no modelo híbrido. Afinal de contas, os trabalhadores estarão em lugares diferentes, com problemáticas particulares a cada um.

Por isso, não é exagero dizer que a cultura da organização precisa estar mais delineada do que nunca. Com isso, os desafios cotidianos podem ser mais facilmente sobrepostos se os colaboradores estiverem alinhados com o propósito da empresa. O famoso sentimento de estar fazendo algo maior que si mesmo.

Por isso, a contratação alinhada à cultura deve começar logo no processo seletivo. E o People Analytics é uma ferramenta importante para trazer mais clareza ao processo seletivo. Com ele é possível identificar quem possui mais aderência, o que possibilita menor necessidade de adaptação à cultura organizacional depois da contratação.

Além disso, o People Analytics também permite o mapeamento do desempenho dos trabalhadores, trazendo insights valiosos para o RH sobre pontos de melhoria. A partir disso, é possível buscar soluções para o desenvolvimento e para impulsionar a produtividade dos funcionários no trabalho híbrido.

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